6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kimlik (ad, soyad, doğum tarihi),
iletişim (iletişim adresi, e-posta adresi, telefon numarası), işlem güvenliği (kullanıcı şifresi, IP
adresi, log kayıtları), finans (ödeme bilgisi), müşteri işlem (sipariş bilgisi) ve pazarlama (indirim
kodu bilgisi) kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Enka Süt ve Gıda Mamulleri San. ve
Tic. A.Ş. ( ” Enka Süt “) olarak tarafımızca aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Söz
konusu kişisel verileriniz;
- Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi: ürün/hizmet satışı sırasındaki işlemlerinizde işlem
güvenliğinin sağlanması
- Denetim/Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi:ürün/hizmet satışı sırasında denetim faaliyetlerinde
bulunulması, sahte işlemlerin tespit edilmesi ve engellenmesi
- Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi: tarafınızca yapılacak olan ürün/hizmet satışı sırasında
finans ve muhasebe süreçlerinin bu bilgilere dayanılarak yürütülmesi
- Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi:alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemleri ve dava süreçlerinin
tamamlanması, mahkemeler tarafından zorunlu olarak istenmesi
- İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi:gerektiği hallerde, vermiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda
tarafınızla iletişime geçilmesi
- İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi/Denetimi: tarafımızca ürün/hizmet satışı faaliyetlerinin
gerçekleştirilmesi ve gerçekleştirdiğimiz iş faaliyetlerinin denetiminin sağlanması
- Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi:kişisel verilerinizin online satış süreçlerinde
kullanılması
- Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi: tarafınıza sunulan ürün ve hizmetler konusunda
ilişkilerimizin yönetilmesi, taleplerinizin karşılanması ve geri dönüş sağlanması
- Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi: ürün/hizmet satışı sırasında tarafınız
bilgileri kullanılarak müşteri memnuniyetinin sağlanabilmesi için aktivitelerin yürütülmesi
- Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi: ürün/hizmet satışı sırasında vermiş olduğunuz
bilgilere dayanarak tarafınıza Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi:ürün/hizmet satışı sırasında vermiş olduğunuz
bilgilere dayanarak tarafınıza ürün hizmet pazarlama süreçlerinin yürütülmesi
- Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi:mevzuat gereği bilgilerin verilmesi, yasal
mercilerden gelen taleplerin karşılaması amaçları kapsamında işlenmektedir.
Bu amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki tablo uyarınca
aktarılmaktadır:
| Aktarılan Kişi |
Aktarma Amacı |
| Tedarikçiler |
Satış süreçlerinin yürütülmesi, depolama, saklama, sevkiyat, işleme ve
arşiv faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, online satış işlemlerinin tamamlanması için
iletişim süreçlerinin yürütülmesi, online satış işlemleri ile ilgili tarafınıza destek
verilebilmesi, işlem güvenliğinin sağlanması, talepleriniz ile ilgili dönüş
yapılabilmesini sağlamak, tarafınız ile iletişim sağlanması, ödeme işlemlerinin
gerçekleştirilmesi, hatalı tahsilatın iadesinin gerçekleştirilebilmesi |
| Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları |
Mevzuat, düzenleyici ve denetleyici faaliyetler kapsamında kanuna uygun
taleplerin yerine getirilmesi, alternatif uyuşmazlık ve dava süreçlerinin yürütülmesi ve
sonuçlandırılması, mahkemelerden talep edilmesi |
| Hukuk Firması |
Alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemlerine ve davalara hazırlık yapılması,
söz konusu süreçlerin tamamlanma |
Kişisel Verileriniz; web sitemiz/mobil uygulamamız aracılığıyla elektronik ortamda
toplanmaktadır. Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Tarafınızın temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, şirketimizin meşru menfaatleri için
zorunlu olduğu için işlemekteyiz:Bu sebep, yukarıda belirtilmiş olan kişisel veri işleme amaçlarının iş
faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi için hukuki sebep
oluşturmaktadır.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olduğu için işlemekteyiz: Bu sebep,
yukarıda belirtilmiş olan kişisel veri işleme amaçlarından alternatif uyuşmazlık çözümleri veya mahkeme
süreçlerinde ispat için kullanılması için hukuki sebep oluşturmaktadır.
- Bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu olduğu için işlemekteyiz:Bu sebep, yukarıda
belirtilen mevzuat, düzenleyici ve denetleyici faaliyetler kapsamında kanuna uygun taleplerin yerine
getirilmesi, alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemleri ve dava süreçlerinin yürütülmesi ve
sonuçlandırılması, mahkemelerden talep edilmesi için hukuki sebep oluşturmaktadır.
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin
taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesi gerekli olduğu için işlemekteyiz:Bu sebep, yukarıda
belirtilen üyelik bilgilerinizle online satış işlemlerinin tamamlanması için hukuki sebep
oluşturmaktadır.
- Açık rızanız olması halinde işlemekteyiz:Diğer hukuki sebeplerin bulunmadığı durumlarda, özellikle
müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, pazarlama, reklam / promosyon süreçlerinin
yürütülmesi sırasında işlenecek olan kişisel verileriniz için vermeniz halinde açık rızanız hukuki
sebebi oluşturmaktadır.
Kanun’un 11. maddesi hükümleri uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara
sahip olduğunuzu belirtmek isteriz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi
aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın
giderilmesini talep etme.
Yukarıda belirtilen haklarınıza yönelik taleplerinizi web sitemizde bulunan “KVKK Kapsamında Başvuru
Formuna İlişkin Bilgilendirme” metnini okuyarak, metin içinde belirtilmiş olan yollardan biri
aracılığıyla iletebilirsiniz.
Başvurunuz, Enka Süt ve Gıda Mamulleri San. ve Tic. A.Ş. tarafından incelenecek ve
KVK Kanunu ve Tebliğ hükümleri kapsamında başvurunuzun tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren otuz
gün içerisinde yanıtlandırılacak, yanıt yazılı olarak veya elektronik ortamda tarafınıza
iletilecektir. Yapılan başvurular kapsamında Enka Süt ve Gıda Mamulleri San. ve Tic.
A.Ş. kural olarak herhangi bir ücret talep etmemekle birlikte, işlemin ayrıca bir
maliyet gerektirmesi durumunda Kurul tarafından belirlenen ücretler alınabilecektir.